Je n'arrive pas à visualiser les devis lorsque je clique sur le bouton "afficher" dans l'admin ?
Commencez par distinguer un téléchargement qui ne démarre pas d’un PDF téléchargé mais vide.
- Reconnectez-vous au back-office et rechargez la liste des devis, puis réessayez Afficher. Évitez un ancien favori ou un lien copié avec un jeton de session périmé.
- Vérifiez si le navigateur bloque une nouvelle fenêtre ou un téléchargement et relevez le message ou le statut réseau exact.
- Si la requête échoue, faites examiner l’erreur et les journaux par votre développeur. Vérifiez le domaine, le protocole HTTPS et les redirections seulement si la requête met en évidence une incohérence.
Ne modifiez pas les URL de la boutique pour appliquer une ancienne procédure sans avoir identifié la cause. Si un fichier vide ou une erreur PDF est obtenu, suivez le diagnostic du PDF vide ; pour une erreur d’image, consultez le diagnostic TCPDF.